Verzendbeleid
Versandbedingungen
1. Versand
Wir versenden unsere Bestellungen grundsätzlich als nachverfolgbare und entsprechend der gewählten Versandart versicherte Sendungen.
Nach dem Versand erhältst du, soweit verfügbar, eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den aktuellen Status deiner Bestellung verfolgen kannst.
2. Versandkosten
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dir vor Abschluss deiner Bestellung im Warenkorb bzw. im Checkout angezeigt.
Die Höhe der Versandkosten kann insbesondere vom Lieferland und der gewählten Versandart abhängen.
3. Bearbeitung und Lieferzeit
Wir bearbeiten Bestellungen schnellstmöglich.
Die jeweils geltenden bzw. voraussichtlichen Lieferzeiten werden, soweit angegeben, im Online-Shop oder während des Bestellvorgangs angezeigt.
An Sonn- und gesetzlichen Feiertagen erfolgt grundsätzlich keine Bearbeitung oder Übergabe an den Versanddienstleister.
Bitte beachte, dass es insbesondere zu Stoßzeiten, Feiertagen oder aufgrund von Umständen beim Versanddienstleister zu Verzögerungen kommen kann.
4. Lieferadresse
Die Lieferung erfolgt an die Lieferadresse, die bei der Bestellung angegeben wurde.
Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig auf Richtigkeit und Vollständigkeit.
Solltest du nach deiner Bestellung einen Fehler in der Lieferadresse feststellen, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter:
Sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde, versuchen wir, die Adresse entsprechend zu korrigieren.
5. Nicht zustellbare oder zurückgesendete Sendungen
Kann eine Bestellung aufgrund einer vom Kunden fehlerhaft oder unvollständig angegebenen Lieferadresse nicht zugestellt werden oder wird eine Sendung aus anderen vom Kunden zu vertretenden Gründen an uns zurückgesendet, gelten hinsichtlich eventuell zusätzlich entstehender Kosten die gesetzlichen Bestimmungen.
Wir kontaktieren den Kunden nach Eingang einer solchen Rücksendung, um das weitere Vorgehen abzustimmen.
6. Verlust oder Beschädigung während des Versands
Unsere Sendungen werden grundsätzlich nachverfolgbar und entsprechend der gewählten Versandart versichert verschickt.
Sollte deine Bestellung auf dem Transportweg verloren gehen oder beschädigt werden, kontaktiere uns bitte unter:
Wir prüfen den Versandstatus und können eine Nachforschung beim zuständigen Versanddienstleister einleiten.
Bei Verbrauchern gelten für das Transportrisiko die gesetzlichen Bestimmungen.
7. Prüfung vor dem Versand
Alle Artikel werden vor dem Versand sorgfältig auf ihren Zustand und erkennbare Beschädigungen oder Mängel geprüft.
Der Zustand der Ware kann vor dem Versand zu Dokumentationszwecken fotografisch festgehalten und im erforderlichen Umfang gespeichert werden. Die Dokumentation kann insbesondere zur Prüfung späterer Reklamationen herangezogen werden.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden werden hierdurch nicht eingeschränkt.
8. Rücksendungen
Die Bedingungen für Widerruf und Rücksendungen findest du in unserer gesonderten Widerrufs- und Rückgabebelehrung.
Bei einem normalen Widerruf trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern er hierüber entsprechend den gesetzlichen Anforderungen informiert wurde.
Wir empfehlen, Rücksendungen mit Sendungsverfolgung vorzunehmen und den Einlieferungsbeleg bis zum Abschluss der Rückabwicklung aufzubewahren.
9. Kontakt
Bei Fragen zum Versand erreichst du uns unter:
Liyana Abaya Dubai
E-Mail: liyanaabayadubai@gmail.com